События фильма «Черный телефон» происходят в одном из американских штатов в 1978 году. Местные жители обеспокоены, ведь за последнее время в округе пропало несколько подростков, и полиции не удается выйти хоть на какой-либо след в этом деле. Очередной жертвой маньяка оказывается тринадцатилетний Финн — немного замкнутый школьник, живущий с сестрой и зависимым от алкоголя отцом. Подросток попадает в поле зрения убийцы, а позже невольно попадает в темное подвальное помещение.
Несмотря на все его попытки позвать на помощь, ситуация не меняется. Похититель заявляет Финну, что подвал не пропускает никакие звуки, и теперь мальчику остается лишь одно — ждать своей смерти. Когда школьник замечает на стене старый телефон, маньяк сообщает ему, что аппарат не подключен к связи, и надеется на спасение ему не стоит.
Убийца на какое-то время оставляет будущую жертву. Внезапно Финн слышит странный звук, и понимает, что тот доносится из якобы неработающего телефона на стене. Поднеся трубку к уху, он понимает, что с ним пытаются выйти на связь дети, которых преступник убил ранее. Параллельно сестра главного героя делает все возможное, чтобы отыскать его и спасти от рук маньяка.
