Героиня фильма «Хайди» в раннем возрасте лишилась отца и матери. Из-за этого ее отправили в крохотную горную деревушку, где за ней должен был присматривать ворчливый дедушка. Тот проживал отдельно от деревенских жителей на вершине горы, откуда зимой было непросто спускаться на местный рынок. Но внучка отшельника была рада сложившейся судьбе. Прирожденный оптимизм позволял искренне наслаждаться долгим прогулкам по зеленым лугам, заботе о козах, а также веселым играм с юным пастухом. Но однажды эта жизнь должна была завершиться с прибытием тети энергичной Хайди.
Женщина сообщила 8-летней племяннице, что собирается забрать малышку от деда и перевести ее в шумный Франкфурт, где та могла получить образование. Маленькой дикарке предстояло покинуть полюбившего ее деда и верного друга, чтобы оказаться частью аристократического общества. Оказалось, родственница фактически продала девочку в дом богатого семейства, малолетняя дочь которого была инвалидом. Доброжелательная Клара обрадовалась появлению в своей печальной обители неунывающей личности, чьи проделки приводили взрослых в ярость и замешательство на радость уставших от невыносимых правил и показной заботы детей.